환불 정책

결제 전에 OT 강의는 가입 없이 끝까지 보실 수 있습니다. 강의의 방향과 과제의 무게를 직접 확인하신 뒤 결제하시기를 권해 드립니다.

재생을 시작한 강의는 관련 법령에 따라 청약철회가 제한됩니다. 아래 3항을 먼저 읽어 주세요.

1. 「공부 독립 77일」은 1회 결제 상품이며, 자동 갱신이나 정기 결제는 없습니다.
2. 결제 금액은 198,000원(부가세 포함)입니다.
3. 이용기간은 결제일부터 6개월입니다. 강의 재생이나 과제 진도와 관계없이 결제일에 시작합니다.
4. 이용기간 가운데 결제일부터 77일(11주)은 주차별로 강의를 보고 과제를 하는 과정 기간이고, 남은 기간은 강의를 다시 보며 적용하는 기간입니다.
5. 이용기간 동안 이용하시는 것은 다음과 같습니다. 정규 강의 11편(OT 및 1강부터 10강까지), 주차별 과제와 워크북, 라이브(매달 1회 이상), 특강, 입시 칼럼, 학부모 노트, 커뮤니티.
6. 이용기간이 끝나면 유료 강의 10편의 시청이 끝납니다. 입시 칼럼, 학부모 노트, 커뮤니티, 지난 라이브·특강 다시보기는 그 뒤에도 그대로 이용하실 수 있고, 그 뒤 새로 열리는 라이브·특강에도 추가 비용 없이 함께하실 수 있습니다. 이 부분은 결제 금액에 포함되지 않은 혜택입니다.
7. 라이브는 실시간으로 진행하는 온라인 모임이며, 책을 함께 읽는 회차가 들어가기도 합니다. 커뮤니티는 공지사항과 강의실의 과제 인증 기록처럼 회원이 함께 보는 공간을 말합니다.

1. 결제일과 계약 내용을 담은 전자우편을 받으신 날 중 나중의 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청하실 수 있습니다.
2. 아직 재생을 시작하지 않은 강의에 대해서는 7일 이내에 청약철회가 가능합니다.
3. 재생을 시작한 강의(해당 강의 영상의 재생을 시작하신 경우를 말합니다)에 대해서는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다.
4. 위 3호에 따라 일부 강의의 청약철회가 제한되는 경우에도 나머지는 청약철회 대상입니다. 이때 환급액은 재생을 시작하신 강의의 몫(1편당 19,800원)만 제외하고 나머지 전액이며, 계산 방법은 아래 5항에 있습니다.
5. 7일 이내 청약철회에는 위약금을 청구하지 않습니다(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제18조 제9항).
6. 제공받으신 재화등의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는, 그 사실을 아신 날부터 30일 이내, 공급받으신 날부터 3개월 이내에 청약철회하실 수 있습니다.
7. 회원님의 청약철회 가능 기한은 결제 완료 안내 메일과 마이페이지 결제 내역에 날짜로 표시해 드립니다.
8. 청약철회가 처리되면 재학생 이용은 모두 끝납니다.

1. 회원은 이용기간 중 언제든지 계약을 해지하실 수 있습니다.
2. 해지를 원하시면 마이페이지 「결제 관리」에서 「해지 · 환불 요청」 버튼을 누르시면 바로 접수됩니다. 별도의 사유를 밝히실 필요는 없습니다. 전자우편(support@hakbumoschool.com)으로 요청하셔도 됩니다.
3. 해지 시 환급액은 아래 5항의 기준으로 계산합니다.
4. 해지가 처리되면 재학생 이용은 모두 끝납니다.

[공통]

1. “재생을 시작한 강의”란 해당 강의 영상의 재생을 시작하신 경우를 말합니다. 강의 페이지를 열어 보신 것만으로는 재생을 시작한 것으로 보지 않습니다.
2. 무료로 제공되는 OT는 계산에서 제외합니다. 유료 강의는 1강부터 10강까지 10편이며, 강의 1편의 몫은 결제 금액 198,000원을 10으로 나눈 19,800원으로 봅니다.
3. “이용기간 날수”란 결제일부터 이용기간 마지막 날까지의 날수를 말하며, 두 날을 모두 셉니다. 결제 동의 화면과 결제 완료 안내 메일에 숫자로 적어 드립니다. 예를 들어 10월 20일에 결제하시면 이용기간은 다음 해 4월 20일까지이고, 이용기간 날수는 183일입니다.
4. 환급액에 원 단위 미만이 생기면 올려서 계산합니다.

[가] 결제일로부터 7일 이내 (청약철회)

5. 재생을 시작하신 강의의 몫만 제외하고 나머지 전액을 환급합니다. 위약금은 청구하지 않습니다.
   환급액 = 198,000원 − 재생을 시작한 유료 강의 수 × 19,800원
6. 계산 예시
   • 3일째, 한 편도 보지 않고 철회 → 198,000원 환급
   • 3일째, 1편을 보고 철회 → 178,200원 환급
   • 3일째, 3편을 보고 철회 → 138,600원 환급
   • 7일째, 10편을 모두 보고 철회 → 환급액 없음

[나] 결제일로부터 7일이 지난 뒤 (중도 해지)

7. 이 과정은 강의를 보시는 것과 이용기간 동안 함께 이용하시는 것(주차별 과제, 라이브(매달 1회 이상), 특강, 입시 칼럼, 학부모 노트, 커뮤니티) 두 가지로 이루어집니다. 그래서 얼마나 이용하셨는지를 두 가지로 계산하고, 두 값을 더하지 않고 큰 값 하나만 적용합니다.
   • 가. 강의 기준 = 재생을 시작하신 유료 강의 수 ÷ 10편
   • 나. 기간 기준 = 결제일부터 지난 날수 ÷ 이용기간 날수
   • 이용한 비율 = 가와 나 중 큰 값 (1을 넘으면 1로 봅니다)
8. 환급액 = 198,000원 × (1 − 이용한 비율)
9. 계산 예시 (10월 20일 결제, 이용기간 날수 183일)
   • 결제일부터 30일이 지난 날(지난 날수 30일), 2편을 보고 해지 → 강의 기준 20.0% / 기간 기준 16.4% → 큰 값 20.0% → 158,400원 환급
   • 결제일부터 90일이 지난 날(지난 날수 90일), 3편을 보고 해지 → 강의 기준 30.0% / 기간 기준 49.2% → 큰 값 49.2% → 100,623원 환급
   • 결제일부터 40일이 지난 날(지난 날수 40일), 10편을 모두 보고 해지 → 강의 기준 100.0% → 환급액 없음
   • 이용기간이 끝나면 환급할 금액이 없습니다.

회사의 귀책사유(콘텐츠 오류, 서비스 장애, 예고한 콘텐츠의 미제공 등)로 정상적인 이용이 불가능했던 경우에는, 재생 여부나 경과 기간과 관계없이 전액 환급 또는 이용기간 연장 등의 조치를 받으실 수 있습니다.

1. 환급은 원칙적으로 결제에 사용하신 수단으로 이루어집니다.
2. 회사는 청약철회 또는 해지 요청을 받은 날부터 영업일 기준 3일 이내에 환급 절차를 진행합니다. 결제 수단이나 결제대행사의 사정에 따라 실제 환급까지 추가 기간이 소요될 수 있습니다.
3. 회사가 환급을 지연한 경우에는 관련 법령에서 정한 지연배상금을 함께 지급합니다.

결제 및 환불에 관한 문의는 마이페이지의 1:1 문의 또는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

• 이메일 · support@hakbumoschool.com